Onde dói hoje
WhatsApp no celular de cada atendente, ligação perdida sem registro, URA que irrita, discagem manual e gestão no eu acho.
Comunicação unificada · omnichannel · IA
Voz, WhatsApp e IA em uma torre só, com método para levar sua operação ao topo.
PABX em nuvem, URA, contact center, WhatsApp Business API oficial, números 0800 e IA no atendimento. A TDSolutions desenha, implanta, educa e monitora, e você fala com um time só.
WhatsApp API oficialPABX IP em nuvemContact centerVendedor IAAtendimento em todo o Brasil
Diagnóstico → correção → foco
Diagnóstico
Correção
Foco
A leitura da bancada de especialistas
O que a gente faz
Uma torre para voz e mensagens, desenhada para a sua operação, com números mantidos ou portados, IA onde faz sentido e educação todo mês.
O que você ganha
Cada contato com dono, prazo e registro. A gestão enxerga a operação em tempo real e a equipe usa 100% do que contratou.
Módulos
Conhecer →
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Tudo o que a comunicação da sua empresa precisa
PABX em Nuvem
Ramais no computador, no navegador, no celular ou no telefone IP.
TDS VoxConhecer →
URA Inteligente
Atendimento automático por voz e texto, integrado aos seus sistemas.
TDS URAConhecer →
Call e Contact Center
Filas, discador, supervisão ao vivo e relatórios de SLA.
TDS Contact CenterConhecer →
WhatsApp e Omnichannel
WhatsApp API oficial, redes sociais, chat e e-mail em um histórico só.
TDS OmniConhecer →
Números, 0800 e SIP
0800, 0303, DID, troncos SIP, terminação e portabilidade.
TDS SIPConhecer →
IA no Atendimento
Chatbot, IA generativa e análise de qualidade, com pessoas no controle.
TDS IAConhecer →
Integrações e Plataforma
CRM, ERP, CTI, API, webhooks, helpdesk, CSAT/NPS e BI.
TDS PlataformaConhecer →
Migração de PABX
Saia do PABX físico sem parar a empresa e aproveitando o que já existe.
TDS BridgeConhecer →
Para quem fazemos
PMEs de 5 a 100 pessoas em que o atendimento é receita
Varejo e e-commerce
Pedido, troca e entrega pelo WhatsApp sem perder conversa, com campanhas e templates aprovados.
Elite · TDS Omni · Vendedor IA
Clínicas e saúde
Agendamento por voz e WhatsApp, URA por unidade e confirmação de consultas, com gravação e LGPD.
Pro ou Elite · URA · Contact Center
Imobiliárias
Lead de portal e de anúncio respondido na hora, qualificado e entregue ao corretor certo.
Elite · Vendedor IA · CRM
Advocacia
Ramais em qualquer lugar, recepção com URA e telefonia confiável entre escritórios.
Standard ou Pro · PABX em nuvem
Cobrança
Discador, campanhas de WhatsApp e integração com o sistema de cobrança, com métricas por carteira.
Pro · Discadora · Integrações
Redes e franquias
Mesmo padrão de atendimento em todas as unidades, com visão consolidada para a franqueadora.
Enterprise · multiunidade
Método Padrão Ouro
01 02 03
Não vendemos apenas tecnologia. Entregamos a operação funcionando, todo mês.
“Não vendemos apenas tecnologia. Entregamos o Método Padrão Ouro para elevar sua operação ao topo.”Denis Rangel, CEO
Tecnologia em nuvem
PABX, contact center, WhatsApp oficial e omnichannel numa plataforma só, monitorada e sustentada pela TDS.
Automação por IA
Chatbot, IA generativa e Vendedor IA fazendo o repetitivo, com pessoas no controle e transbordo com contexto.
Educação continuada
Nós não entregamos só a ferramenta: entregamos todo mês o caminho para a equipe usar 100% do que contratou.
Plataforma com serviço
Não vendemos ramais. Entregamos continuidade do atendimento.
Software sozinho você encontra em qualquer lugar. A diferença está em quem desenha, implanta, monitora e responde quando algo sai do lugar.
| Só o software | TDSolutions | |
|---|---|---|
| Desenho da operação (URA, filas, setores) | Por sua conta | Feito com você no diagnóstico |
| Implantação, integrações e migração | Manual de instruções | Conduzidas pela equipe TDS |
| Portabilidade e operadoras | Você negocia com cada uma | A TDS conduz e acompanha |
| Quando a chamada falha | Descobrir se é link, firewall, operadora ou plataforma | Um chamado só, e a TDS resolve ou aciona |
| Monitoramento | Você descobre quando o cliente reclama | NOC acompanha troncos e qualidade |
| Treinamento | Vídeos genéricos | Gestor multiplicador treinado e operação assistida |
| Evolução | Sozinho | Revisões periódicas com Customer Success |
Planos TDSolutions
Standard, Pro, Elite e Enterprise: comece no degrau certo
Cada plano já vem com a sua camada de educação. Você sobe de degrau sem trocar de plataforma.
Standard
Organização em nuvem
Para quem quer parar de perder ligação e organizar o básico
Pro
Escala e velocidade
Para equipes que atendem em fila e fazem contato ativo
Elite
Automação total com IA e omnichannel
Para quem quer voz, WhatsApp e IA na mesma operação
Enterprise
Sob medida
Redes, franquias e operações multiunidade
Quem já opera com a TDSolutions
Centro Médico Pastore
Saúde · Rio de Janeiro e Petrópolis
Contact center em nuvem com posições de atendimento no navegador (webphone), troncos SIP, URA para os números de entrada e dados do atendimento enviados por API ao BI da clínica. O projeto foi desenhado, implantado e é sustentado pela TDSolutions.
Contact center em nuvemWebphone no navegadorURA para múltiplos númerosAPI de relatórios para BI
Saúde, varejo, serviços, advocacia, logística e provedores
Operações de poucos ramais a centenas de posições, com a mesma plataforma e o mesmo time.
Conversar sobre o meu casoInteligência aumentada
IA que conversa, resolve e passa a vez quando é para gente.
Chatbot com fluxo visual, IA generativa treinada com o contexto da sua empresa e conversas autônomas no WhatsApp, no chat e na voz, sempre com transbordo para o atendente e registro de tudo.
Jornada de implantação
Do kickoff ao go-live, com operação assistida
Kickoff
Reunião de partida, levantamento (site survey) e cronograma acordado.
Setup
Ramais, URA, filas, canais, integrações e números configurados e testados.
Educação
Gestor multiplicador treinado, manuais e acesso ao Portal de Inteligência.
Go-live
Virada com operação assistida e acompanhamento da primeira semana.
Sem letra miúda
Perguntas frequentes
A TDSolutions é só revenda de software?
Não. Entregamos a plataforma com serviço: desenhamos, implantamos, treinamos, monitoramos e sustentamos. Se a chamada falha, você não precisa descobrir se o problema é da plataforma, do link ou da operadora. Abre um chamado e a gente resolve ou aciona quem tem de resolver.
As linhas e o WhatsApp ficam em nome de quem?
Da sua empresa. Você mantém a titularidade e a TDSolutions assume a operação.
Atendem empresas pequenas?
Sim. Nosso foco são PMEs de 5 a 100 pessoas. O Standard resolve o básico, e o Elite e o Enterprise levam a operação a escalas maiores, até redes multiunidade.
Em quanto tempo fica pronto?
No cenário padrão, a implantação leva alguns dias úteis depois de acessos e ambiente liberados. Projetos maiores seguem um cronograma combinado no kickoff. A portabilidade de números segue as regras da operadora e da Anatel.
Qual a relação entre TDSolutions e Visor2B?
As duas formam o mesmo grupo. A TDSolutions é a torre de comunicação unificada, e a Visor2B soma conectividade gerenciada, segurança e NOC para quem quer um parceiro só para tudo.
Próximo passo
Fale com um especialista
Conte rapidamente o seu cenário. Um especialista da TDSolutions retorna em horário comercial para marcar o diagnóstico, sem compromisso.
- WhatsAppConversar agora
- Telefone(11) 3230-1910
- E-mail comercialcomercial@tdsolutions.com.br
Denis RangelCEO · TDSolutions e Visor2B
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